CHARGE DE QUALITE (F/H)

L’Association de Gestion Solidaire, membre du Réseau Batigere, est une plateforme de compétences
mutualisées dédiée aux fonctions supports (Finance, RH, Communication...), au
service d'associations spécialisées dans l’accompagnement social, le
logement accompagné, l’hébergement, la mise à l’abri et l’aide à la personne.
Sa vocation est d'être un véritable espace de coopération avec, et pour ses
adhérents.

Rejoignez nos équipes, pour répondre au mieux aux besoins de nos membres,
et garantir ainsi l’appui nécessaire à la réussite de leurs projets à forte plus-value
sociale.

Rejoindre AGS, c’est rejoindre le collectif Présence (8
associations, 6 territoires, + de 800 professionnels) dont les activités
couvrent divers champs du Logement, de l’Insertion et de l’Autonomie.

Intégrer AGS c’est aussi entrer au sein d’un Réseau national, celui de
BATIGERE, ensemble de sociétés spécialisées dans le logement social et
l’accession sociale. Ce dernier permet à plus de 230 000 personnes de se loger,
grâce à l’investissement de 2 000 collaborateurs.

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable du service Qualité, vous suivrez et accompagnerez la démarche qualité et
RSE d’AGS et des
Associations adhérentes.

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

PARTICIPER
A LA MISE EN OEUVRE DES DEMARCHES QUALITE

• Accompagner la définition, l’animation,
  le suivi des plans d'actions destinés à garantir la politique qualité des
  associations membres d’AGS, en intégrant l'ensemble des
  équipes de l'entreprise, et les parties prenantes (notamment fournisseurs et
  clients) ;
• Participer à la mise en place d’un cadre
  commun de suivi et de pilotage des indicateurs, diffuser et valoriser les
  résultats et assurez le reporting auprès de la Direction ;
• Sensibiliser à la culture qualité
  (montage et tenue de webinairs / mise en place newsletter)
• Former et accompagner l’ensemble des
  acteurs à la mise en place de démarches, d’outils et de méthodes
  qualités ;
• Contribuer à l’élaboration et au
  déploiement d’un dispositif général d’écoute clients et de médiation au travers
  d’outils spécifiques : enquêtes diverses ;
• Animer
  la mise à jour des systèmes documentaires.

ACCOMPAGNER
DANS LA PREPARATION ET REALISATION DES EVALUATIONS (HAS…)

• Faire le point avec les associations sur
  les points réglementaires
• Aider à la mise à jour / conformité des
  procédures et documents réglementaires
• Accompagner les équipes dans la
  préparation de l’audit
• Accompagner les équipes pendant l’audit
• Participer
  à la rédaction de plans d’actions

Formation
& Expérience :

• Vous préparez un diplôme de
  niveau Bac +5 dans le domaine de la qualité

Savoirs
& Savoir-Faire :

• Vous
  êtes très organisé et êtes à l’aise dans la communication écrite et orale.

Savoir-Être :

• Vous êtes rigoureux et faites preuve d’une forte
  capacité d'adaptation.
• Votre
  dynamisme, votre aisance relationnelle et votre goût du terrain vous permettront
  d’être en succès sur ce poste.

Être alternant chez BATIGERE, c'est bénéficier de
nombreux avantages : 

• 13ème
  mois - Prime vacances de 900 euros brut par an


• Prime
  d’alternance


• CSE
  (Chèques vacances, chèques cadeaux...)


• Intéressement


• Télétravail
  : 8 jours par mois (si poste éligible)


• Forfait
  annuel « mobilités durables » 700 euros maximum (800 euros si cumul
  abonnement transport public).