Chef de projet / Pilote opérationnel applicatif

About Us :

À propos d’ITS Services

ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique

Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité

ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs.

En savoir plus : https://www.itsservices.fr

About the Job :

De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés :

Responsable d`un portefeuille applicatif, ses applications ou ses outils connexes, vous aurez un rôle de chef de projets technico-fonctionnel entre les différentes équipes

Pilotage et coordination des opérations mensuelles de pose d’évolutions et de correctifs faites par les métiers et utilisateurs.

• Mise en place et du pilotage des comités et ateliers de préparation.
• Assure du bon respect des process et des jalons.
• Rôle de pilote et de coordinateur auprès des différents intervenants les jours de mise en production de ces demandes métier.
  
  
  

Analyse de risque selon le process interne à l’Entreprise

• Pilotage de différents chantiers techniques
  
  
  

Participation aux exercices de PRA/PCA de l’application en veillant à disposer tous les éléments nécessaires à cet exercice.

• Mise à jour documentaire et de la mise à disposition de la documentation technique nécessaire à l’infogérant pour le bon déroulement de l’exercice.
• Veille à valider les différents points de contrôle nécessaire et fourni un PV en fin d’exercice ainsi qu’un REX en vue de remonter tous les éléments nécessaires et qu’il faudra capitaliser en vue d’un prochain exercice.
  
  
  

Veille à la coordination entre les différents modules

• Animation des groupes de travail et des réunions de suivi de plans d’actions et de coordination d’activités entre les différentes parties prenantes
• Assistance à la maîtrise d’ouvrage en vue de mettre en place les spécifications à implémenter et argumenter les solutions retenues afin d’être moteur dans l’aide à la décision.
  
  
  

Traduction des besoins métier et transmission au centre de service en charge du développement.

Pilotage des ateliers de déploiement des solutions sur les différents environnements en suivant les process de l`Entreprise en mettant en place et en veillant à faire respecter un planning défini avec toutes les parties prenantes.

• Pilotage des recettes techniques et fonctionnelles et validation ensuite de la mise en production des solutions.
• Suivi du changement
  
  
  

Appui du pilotage de l’application dans son ensemble en veillant à la bonne restitution des événements liés à la vie de l’application en analysant les différents indicateurs et en remontant les alertes nécessaires.

• Charge de différents reporting opérationnels de suivi d’application en veillant à respecter les engagements et les niveaux de services associés à ces reportings
• Etat des lieux mensuels de l’activité de l’application et ses modules en mettant en exergue les faits qui ont marqué la période passée, en remontant les alertes afin d’anticiper tout incident et enfin en indiquant les futures échéances.
  
  
  

Mettre à jour un certain nombre de livrables du processus production des services qu’il fera valider par le pilote

Vous disposez des compétences suivantes :

Expérience préalable sur des projets de SI et d’accompagnement au changement

Connaissance et compréhension technico-fonctionnelle d`une l’application

Bonne maîtrise d’Excel

Bonnes présentations PPT

Fourchette de salaire :

entre 40 K€ et 45 K€

About You :

• Diplômé d`une école d`ingénieurs ou équivalent BAC+5 Grande École
• Vous justifiez d`une expérience réussie de minimum de 3 ans en tant que Chef de projet / Pilote opérationnel applicatif .
• Vous êtes curieux et motivé.
• Capacité à gérer plusieurs projets
• Communication écrite synthétique et claire
• Aisance orale
• Avoir une bonne analyse
• Animation de réunions
• Gestion de projets Cycle en V et Agile
  
  
  

About the Process :

• Un premier rendez-vous pour faire connaissance
• Un entretien RH
• Un entretien Technique
• Une proposition salariale
  
  
  

About « les petits + d’ITS SERVICES » :

Chez nous :

• On coopte : prime de cooptation de 2000 €
• On transmet : communauté d’experts
• On partage : évènements et afterworks
• On évolue : Management technique de proximité et formations
  
  
  

Mais aussi :

• Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine)
• Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle
• Carte titres restaurants Edenred
  
  
  

Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs.

Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.