Manager Actuariat équipe Pilotage de la Performance Indemnisation F/H

Rejoignez le pôle Pilotage de la Performance Indemnisation (PPI) à la Direction Performance Economique (DPE) de la Direction IARD et intégrez une équipe de 4 managers en prenant la responsabilité de PPI MMA.

Le pôle Pilotage de la Performance Indemnisation réalise le pilotage de la sinistralité tant opérationnel que technique. Il est composé de 3 équipes marques (GMF, MAAF et MMA) ainsi que d’une 4ème équipe transverse. Au sein de ce pôle, l’équipe PPI MMA est en charge du pilotage de l’indemnisation MMA.

A ce titre, vous managez une équipe de 8 collaborateurs (plus 2 prestataires) répartis sur Le Mans - Californie (8 collaborateurs) et Chartres (2 collaborateurs), dans un environnement de travail dynamique et bienveillant.

Votre mission ?

Piloter Et Organiser Les Activités Du Service

• De la Direction Indemnisation MMA
• De la DIARD (et notamment de la Direction Indemnisation Corporels)
• De la transversalité Covéa sur le domaine de l’indemnisation
  
  

Vous Assurez, En Lien Avec La Vision Stratégique De Covéa, Le Pilotage Et L’analyse Du Domaine De L’indemnisation Dont Les Principaux Enjeux Sont

• Fournir à la Direction Indemnisation MMA ainsi qu’à la DIARD les éléments de pilotages et d’analyses nécessaires à l’organisation de leur activité, à la maitrise des coûts des sinistres et à la satisfaction des clients.
• Optimiser l’organisation des activités en vue de garantir la performance et la qualité de service.
• Développer la technicité de l’équipe en statistiques et en matière d’utilisation approfondie de la donnée.
• Faire le lien entre les chiffres et le métier de l’indemnisation en faisant remonter les points saillants issus des pilotages et des études réalisées.
• Être référent sur les données indemnisation MMA : leur qualité, leur accessibilité, leur utilisation.
  
  

Et concrètement ?

• Assure la production récurrente des pilotages sinistres MMA opérationnels et de la performance technique à destination de la DI MMA et de la DIARD. Garantie la fiabilité de ces tableaux de bord, en effectue l’analyse et partage ses conclusions avec les interlocuteurs métiers.
• Accompagner la Direction Indemnisation MMA sur ses projets de transformation des process et des outils et des organisations.
• Pilotage opérationnel sur Indigo (atelier pour recueil des besoins métiers, suivi de la livraison des TdB et des nouveaux KPI)
• Supervise des études/extractions ponctuelles à la demande sur ses domaines de compétence
• Participe à la mise en place des protocoles et supervise les calculs de la P3CO (Prime Collective de Compétitivité Covéa) qui permettent à la Direction Indemnisation d’animer la performance des gestionnaires indemnisation.
• Contribue, en lien avec la DSIN, aux projets de créations/ transformation/ accessibilité/ sécurisation autour de la donnée (projets de transformation Data, qualité de la donnée, migrations informatiques, etc…)
• Contribue activement, au travers du pilotage, aux programmes stratégiques qui impactent la sinistralité et notamment au service de la rentabilité (CAP98, Plan stratégique, DOMIA, NBC, Réparation Durable).
• Contribue activement, en collaboration avec les autres équipes PPI, aux travaux de pilotage transverse sur les 3 marques GMF, MAAF et MMA. Mène ou participe à des études de Benchmark entre les directions indemnisation des 3 marques.
  
  

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

Vous Allez Aimer

• La diversité des interlocuteurs et des sujets abordés
• Être au cœur des sujets de l’indemnisation
• La technicité des sujets mais aussi leur aspect concret et stratégique en lien avec le métier
  
  

Le travail d’équipe et notamment la transversalité Covéa

Et si c'était vous ?

• Une 1ère expérience du management sera souhaitée.
• Bac +5 en Economie/ Finance /Statistique ou une solide expérience dans l’analyse de données serait un plus.
• Avoir des connaissances du monde de l'assurance, et de préférence de celui de l’indemnisation.
• Leadership, capacité à embarquer les collaborateurs et à les mobiliser.
• Avoir un bon esprit d’analyse, de synthèse, de rigueur et avoir le sens du résultat en lien avec les attentes de la Directions Indemnisation et de la DIARD.
• Sens de la planification/organisation. Vous savez prioriser vos activités.
  
  

Adaptabilité et proactivité.

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !