Adjoint responsable de boutique H/F - Nespresso Brest

Le Groupe Bertrand, à travers sa filiale Bertrand Retail,
développe un réseau de boutiques Nespresso affiliées.

L’équipe de BREST cherche son nouvel Adjoint
Responsable Boutique H/F, en CDI.

Venez rejoindre nos spécialistes du Retail, dans leurs
missions orientées vers les performances et l’expérience client.

Dans un environnement premium qui transforme le conseil et
la vente de café en véritables instants de dégustation et d’expertise, vous
trouverez au quotidien de la stimulation et des opportunités de vous dépasser.

Composant d’un réseau de Boutiques dynamique à la recherche
de ses futurs talents, vous mettrez en application au quotidien la stratégie de
la Direction Retail à travers des actions de management, de formation et
d’animation commerciale.

VOTRE QUOTIDIEN EN BOUTIQUE 

• Vous menez les opérations de la Boutique, en
  étroite collaboration avec le Responsable Boutique

• Vous garantissez le respect des règles, des
  procédures de l’enseigne et des directives internes

•  Vous adoptez une posture de coach, ayant pour
  objectif quotidien de faire progresser vos équipes sur les connaissances, les
  techniques et la posture permettant à chacun de contribuer au maximum aux
  performances de la Boutique

•  Vous pilotez et animez les objectifs et
  indicateurs de performance individuels et collectifs, notamment, à travers la
  mise en place de challenge

• Vous gérez les flux de la boutique,
  l’organisation des équipes et les réclamation complexes des clients

• Vous représentez, en remplacement de votre
  Responsable, la direction de la Boutique vis-à-vis de l’ensemble des
  interlocuteurs 

• Fort(e) d’une première expérience managériale et de
  compétences de leader et de fédérateur, vous saurez véhiculer les valeurs du
  Réseau au service des performances de la Boutique

• Pédagogue, vous saurez transmettre les vastes
  connaissances de l’enseigne pour aider vos collaborateurs dans leurs discours
  et leurs interactions avec notre clientèle

• Vous avez un excellent contact et une maîtrise
  avancée de la relation client, pour développer avec nous, nos concepts
  d’Expérience client

• Doté(e) d’une forte sensibilité business et d’une
  facilité pour la gestion des outils et process

• Enfin, et surtout, votre posture de manager est
  exemplaire. Vous avez le sens des priorités, et œuvrez en accord avec la
  culture de notre filiale, en vous focalisant sur la progression des équipes que
  vous encadrez

Postulez dès maintenant avec votre CV à jour, nous étudions
chaque candidature avec attention.

Groupe Bertrand
est une entreprise engagée pour la diversité.
À ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.

Toutes nos offres
sont ouvertes aux personnes en situation de handicap