ASSISTANT/E COMMERCIAL/E H/F

Dans le cadre du développement de nouvelles gammes de produits en France, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour notre bureau de Nîmes.

En collaboration avec l’équipe commerciale, ainsi qu’avec les différents services de notre maison mère, vous assurerez les tâches suivantes:

• Traitement des commandes : vérification des tarifs, saisie, contrôle stocks, envoi confirmations, suivi logistique.
• Gestion de la relation client : accueil téléphonique, réponses aux demandes clients, transmissions des informations commerciales et techniques (échantillons, prix, certificats...).
• Traitement des réclamations clients.
• Mise à jour des fichiers et données clients / produits.
• Contribution à la mise à jour de la communication commerciale (site internet, réseaux sociaux).
• Participation au développement du portefeuille client avec l’équipe commerciale.
• Appui à l’organisation d’évènements avec le service marketing (salons professionnels).
• Soutien à la gestion administrative du bureau.
  
  
  

Exigences:

• Maitrise des outils bureautiques et logiciels métier (MS Office – SAP – Lotus).
• Capacité à mener des actions commerciales.
• Aisance rédactionnelle pour la création des courriers et documents commerciaux.
• Bonne communication en anglais avec les clients internationaux et en anglais ou en espagnol avec le siège.
• Bonne gestion des priorités et des urgences. Réactivité face aux imprévus.
• Bonne compréhension des demandes de ses interlocuteurs (sur les produits et services, les conditions tarifaires, délais, livraison, etc) et capacité à y répondre avec clarté.
• Capacité à travailler en équipe en même temps que Autonomie et prise d’initiatives.