Responsable de l'infrastructure IT et du support utilisateurs F/H

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de l'infrastructure IT et du support utilisateurs F/H passionné(e) par les technologies de l'information et le service aux utilisateurs. 

Rattaché(e) au Directeur des systèmes d'information, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance de notre infrastructure informatique, des habilitations logicielles et de l'assistance technique à nos collaborateurs. 

Vous encadrerez une équipe de deux personnes et jouerez un rôle clé dans l'efficacité et la productivité de l'ensemble de nos équipes.

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion de l'infrastructure IT : Superviser le parc matériel (ordinateurs, téléphones, serveurs, réseaux, etc.), garantir son bon fonctionnement et sa sécurité, gérer les relations avec les fournisseurs.

• Gestion des habilitations "logiciel" : Administrer les accès aux outils (collaboration, ERP, applications métiers), gérer les licences et assurer la conformité.

• Support et assistance utilisateurs : Organiser et superviser le support de premier niveau, former les utilisateurs, documenter les procédures et veiller à leur satisfaction.

• Management d'Équipe : Encadrer, animer et accompagner une équipe de deux techniciens informatiques.

• Veille technologique et amélioration continue : Suivre les évolutions du secteur, proposer des optimisations et participer aux projets IT.

Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en informatique (bac +2 minimum) spécialisé en infrastructures, réseaux ou systèmes, ou justifiez d'une expérience professionnelle équivalente.

Vous possédez une expérience significative de 5 années dans un poste similaire, incluant la gestion d'infrastructures IT, d'habilitations logicielles et le support aux utilisateurs. 

Une expérience en management d'équipe est requis également pour le poste.

Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation serveurs et clients, les concepts et équipements réseaux, les outils de gestion de parc et de ticketing, ainsi que les outils de collaboration. 

Des connaissances en virtualisation et en sécurité informatique sont appréciées. La connaissance d'un ERP est un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation, vos excellentes capacités de communication et votre forte orientation client. 

Vous êtes autonome, proactif(ve), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.

Les conditions que nous vous proposons : 

• Type de contrat : CDI temps plein statut cadre forfait 215 jours + 13 RTT/an,
• Localisation : Nîmes, au siège social de notre groupe. 
• Date de démarrage prévue : Dès que possible,
• Rémunération proposée : Entre 40 et 45K annuel brut selon profil et expérience,
• Avantages annexes : Intéressement aux résultats de l'entreprise, participation, prime vacances, mutuelle isolée prise en charge à 70%, carte tickets restaurant Edenred, congés ancienneté, forfait vélo, prime sur objectifs,
• Télétravail possible à hauteur de 2 jours maximum par semaine à compter de 3 mois d’ancienneté,
• Urbanis est une société qui appartient à ses salariés, vous avez donc la possibilité de bénéficier d’un plan d’actionnariat attractif ! 

"Et si je candidate, il se passe quoi ?"

• Une fois votre candidature déposée, celle-ci sera analysée sous 5 jours.
• Si votre profil correspond à nos attentes, le service recrutement prendra contact avec vous pour un premier entretien téléphonique.
• A l'issue, le DSI analysera votre candidature et notre échange pour vous proposer, éventuellement, un entretien physique dans nos locaux.

Alors, si vous souhaitez intégrer un service informatique avec de beaux projets de développement, mettre à profit vos compétences chez Urbanis, n'hésitez plus, postulez !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.