Technicien réseau NOC/SOC Niveau 1 (H/F)

DescriptionDescription de l'Entreprise : IPSYLON est une société de services en informatique dédiée à offrir des solutions innovantes et efficaces à ses clients. Nous nous spécialisons dans la transformation digitale, le développement de logiciels, la cybersécurité, et la gestion de projets informatiques. Notre mission est de fournir des services de haute qualité qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et innovant. Mission Principale : Sous l'autorité du Service Desk Manager (SDM), le Technicien SOC/NOC est responsable d'assurer le bon fonctionnement et le support Niveau 1 (supervision, premières actions, actions procédurées) des infrastructures informatiques de nos clients ou de notre organisation. Description du poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) / Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux Junior (Niveau 1) pour rejoindre notre équipe dynamique. En 3x8. 6jours travaillés, pour 3de repos consécutifs, avec 1semaine par mois en horaires dits classiques (9h-17h) Vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement et le support Niveau 1 (supervision, premières actions, actions procédurées) des infrastructures informatiques de nos clients ou de notre organisation. Ce poste constitue une excellente opportunité pour les jeunes professionnels souhaitant développer leurs compétences techniques dans un environnement stimulant. Responsabilités Assurer le support technique de niveau 1 pour les utilisateurs (matériel, logiciel, réseau). Assurer la supervision niveau 1 de solutions de sécurité (Supervision première réponse aux incidents). Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques simples à modérés. Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques. Superviser les systèmes et les réseaux pour détecter les anomalies. Participer à la gestion des comptes utilisateurs (Active Directory, messagerie, etc.). Escalader les incidents complexes vers les niveaux supérieurs. Rédiger et maintenir des documentations techniques pour les interventions courantes. Qualifications Formation : Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, ou équivalent). Compétences techniques : Bonne connaissance des environnements Windows et linux (poste de travail et serveur). Bases sur les réseaux LAN/WAN (DHCP, DNS, TCP/IP). Familiarité avec les outils de gestion de tickets. Une connaissance des solutions de virtualisation (Hyper-V, VMware) est un plus. Une connaissance de la cybersécurité est requise * Soft skills : Excellentes capacités de communication et esprit d'équipe. Sens du service et de la satisfaction client. Capacité à travailler sous pression et à prioriser les tâches. Expérience : Une première expérience (stage, alternance ou emploi) dans un poste similaire est souhaitée. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 815€ par mois/brut Horaires : Période de travail de 8 Heures Travail de nuit Rémunération supplémentaire : Prime annuelle

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Réaliser la maintenance de premier niveau
  
  

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de curiosité
• Gérer son stress
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  
  

Langue

• Anglais
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)