Technicien Support SI (H/F)

Nos ingénieur(e)s pilotent les activités de « Digital Transformation ». Nous prenons actuellement en main des sujets d’envergure dans les domaines de la défense, du e-commerce, du médical etc. Notre expertise s’applique à la production et/ou à la chefferie de projet notamment dans des environnements techniques complexes comme la RPA, la Cybersécurité, ou encore l’intelligence artificielle.

Nous recherchons aujourd’hui un Technicien Support SI (H/F) à Marseille.

Vos Responsabilités Métier

Vous assurez le support technique de niveau 0 à 2, à la fois à distance pour l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise en France, et en proximité sur le site de Marseille.

• Fournir un support technique N0/N1/N2 aux utilisateurs, avec une attention particulière pour le site de Marseille.
• Gérer les comptes et habilitations des utilisateurs (création, suppression, suivi, participation aux revues de comptes).
• Assurer la gestion complète du matériel informatique (ordinateurs, téléphones, périphériques) : réception, préparation, déploiement, support, retrait et recyclage.
• Participer aux projets nationaux de l’équipe, avec une appétence particulière pour les environnements poste de travail et serveurs sous Windows, Linux et MacOS.
  
  

Compétences Techniques Attendues

• À l’aise en transversalité et dans la gestion de situations complexes
• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows, Linux et MacOS
• Connaissance des environnements Active Directory et LDAP
• Bonnes bases réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP
• Expérience avec les serveurs de messagerie (Exchange) et les environnements Office 365
  
  

Votre Profil & Personnalité

• Expérience : 1 à 2 ans sur un poste similaire
• Formation : Bac+2 minimum en informatique ou équivalent
• Première expérience dans le domaine de la santé est un plus
• Vous êtes capable de sortir de votre zone de confort et d’être force de proposition dans un écosystème potentiellement complexe
• Vous êtes organisé.e et bon communiquant.e afin de transmettre la bonne information au bon interlocuteur