Technicien de proximité itinérant / Technicienne de proximité itinérante
SYXPERIANE
Date: il y a 3 semaines
Ville: Arras, Hauts-de-France
Type de contrat: Temps plein

Vous êtes passionné(e) par le support informatique et aimez être sur le terrain ? Vous avez une première expérience en tant que technicien(ne) de proximité et cherchez un CDI ou une nouvelle mission ? Nous avons une opportunité pour vous !
En tant que technicien(ne) de proximité itinérant(e), vous interviendrez directement sur les sites clients.
Vos Principales Missions Seront
Nous cherchons à nous engager dans la durée avec nos futurs collaborateurs et collaboratrices. Nous portons donc une attention particulière à leur intégration et au développement de leurs compétences. Nous vous accompagnerons sur votre montée en compétences.
Profil Recherché
Votre profil :
En tant que technicien(ne) de proximité itinérant(e), vous interviendrez directement sur les sites clients.
Vos Principales Missions Seront
- Assurer l’installation, la maintenance et le dépannage des équipements informatiques (postes de travail, imprimantes, périphériques, etc.)
- Gérer les incidents N1/N2 et apporter un support aux utilisateurs
- Gérer les stocks de matériel et assurer le suivi des interventions
- Diagnostiquer les pannes et proposer des solutions adaptées
- Effectuer un reporting des actions menées.
- Assurer des déplacements quotidiens entre les différents sites clients
Nous cherchons à nous engager dans la durée avec nos futurs collaborateurs et collaboratrices. Nous portons donc une attention particulière à leur intégration et au développement de leurs compétences. Nous vous accompagnerons sur votre montée en compétences.
Profil Recherché
Votre profil :
- Une première expérience en support de proximité ou en assistance utilisateur
- Bonne maîtrise des environnements Windows, outils de ticketing
- Une bonne connaissance sur Kwartz serait un plus.
- Sens du service, réactivité et excellent relationnel
- Permis B indispensable pour assurer les déplacements
- Carte titre restaurant (Swile) à 9 € par jour travaillé
- Café et thé gratuit (Café Joyeux)
- Télétravail partiel possible
- IT : Mise à disposition d'un véhicule de service
- De l'intéressement réparti de manière égalitaire entre tous les collaborateurs
- Un environnement de travail où les maîtres mots sont "simple et sympa"
- Échange avec l'équipe RH : pour apprendre à se connaître
- Entretien avec un futur collègue : pour vous projeter au maximum sur les missions et le quotidien
- Entretien avec votre futur manager : pour comprendre le fonctionnement de la BU et les attentes
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