Superviseur téléconseiller / téléconseillère
Phone Régie
Date: il y a 3 semaines
Ville: Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes
Type de contrat: Temps plein
Vue d'ensemble Notre société
Phone Régie, marque du Groupe Armonia , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Votre mission
Votre Enthousiasme, Votre Polyvalence Et Votre Professionnalisme Seront Mis En Avant Au Travers Des Tâches Confiées Pour Notre Client Spécialisé Dans L’automobile
Le poste est situé à Vénissieux (accessible en transports en commun).
Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération Et Avantages
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.
Prénom*
Nom*
Adresse email*
CV*
Autre document
Message
Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires.
En postulant à une offre d’emploi du groupe Sofinord, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : dpo[@]sofinord.com Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données à caractère personnel .
Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.
Phone Régie, marque du Groupe Armonia , est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Votre mission
Votre Enthousiasme, Votre Polyvalence Et Votre Professionnalisme Seront Mis En Avant Au Travers Des Tâches Confiées Pour Notre Client Spécialisé Dans L’automobile
- Gestion des appels téléphoniques : information client, transfert au bon service, suivi des demandes clients
- Etablir des statistiques de suivi des performances
- Faire le lien entre les collaborateurs et l’entreprise
- Formation des nouveaux collaborateurs
Le poste est situé à Vénissieux (accessible en transports en commun).
Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération Et Avantages
- 12€ brut/heure + primes (dont prime de ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)
- Avantages sociaux (7€ de ticket restaurant par jour travaillé, participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
- Perspectives d’évolution à partir d’un an d’ancienneté
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique avec un(e) chargé(e) de recrutement
- Entretien avec le manager
- Rencontre avec le client
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.
Prénom*
Nom*
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CV*
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Message
Les champs marqués d'un astérisque* sont obligatoires.
En postulant à une offre d’emploi du groupe Sofinord, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : dpo[@]sofinord.com Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données à caractère personnel .
Je reconnais avoir lu et compris la politique de traitement des données à caractère personnel et j'accepte que mes données soient utilisées aux fins qui y sont décrites.
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